Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En navirionex, tu privacidad nos importa de verdad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando usas nuestros servicios de educación financiera y priorización presupuestaria. Todo lo que hacemos con tu información respeta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
¿Quién es el responsable de tus datos?
navirionex, con sede en Calle de Puerto Rico, 8A, Local Lateral, 28016 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes escribirnos a support@navirionex.com o llamarnos al +34 651 353 773 si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información.
¿Qué información recopilamos y por qué?
¿Visitaste nuestra web sin registrarte?
Recogemos información técnica básica: tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas y tiempo que pasas en ellas. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de navegación y entender qué contenido te resulta más útil. Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione correctamente.
¿Te registraste en nuestros programas educativos?
Necesitamos tu nombre completo, correo electrónico y número de teléfono para enviarte el material del programa y mantener el contacto. Si participas en sesiones de consulta financiera, podemos pedirte información adicional sobre tus objetivos presupuestarios (siempre de manera voluntaria) para personalizar las recomendaciones educativas.
¿Usaste nuestras herramientas de priorización presupuestaria?
Los datos financieros que introduces en nuestras calculadoras se procesan únicamente para mostrarte recomendaciones. No almacenamos esta información a menos que decidas guardar tus cálculos en una cuenta registrada. En ese caso, los datos quedan cifrados en nuestros servidores seguros.
Bases legales para el tratamiento
No procesamos tus datos porque sí. Siempre hay una razón legal que lo justifica:
- Ejecución de contrato cuando te inscribes en nuestros programas educativos y necesitamos tus datos para prestarte el servicio
- Consentimiento explícito cuando nos das permiso para enviarte información adicional sobre nuevos recursos educativos
- Interés legítimo para mejorar nuestros contenidos y adaptar la experiencia educativa (siempre respetando tus derechos)
- Cumplimiento legal cuando debemos guardar facturas o documentación fiscal según exige la normativa española
Tus derechos sobre tus datos personales
Tienes control total sobre tu información. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a support@navirionex.com:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir información incorrecta
- Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: restringir cómo procesamos tu información
- Portabilidad: recibir tus datos en formato reutilizable
- Oposición: negarte a ciertos tratamientos de tus datos
Período de conservación de datos
No guardamos tu información eternamente. Cada tipo de dato tiene su propio calendario de retención:
| Tipo de datos | Período de conservación | Razón |
|---|---|---|
| Datos de participantes activos en programas | Durante el programa + 2 años | Seguimiento educativo y consultas posteriores |
| Información fiscal y facturas | 6 años desde emisión | Obligación legal tributaria española |
| Datos de contacto para newsletter | Hasta que canceles la suscripción | Envío de contenido educativo |
| Registros de acceso web | 30 días | Seguridad y prevención de incidentes |
| Cálculos guardados en herramientas | 12 meses de inactividad | Disponibilidad para el usuario |
¿Compartimos tus datos con terceros?
Trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios. Todos cumplen con el RGPD y tienen acuerdos estrictos de confidencialidad:
Proveedores de servicios esenciales
Nuestro hosting y gestión de correos electrónicos están con proveedores europeos que mantienen los servidores dentro de la Unión Europea. También usamos un servicio de pagos para procesar inscripciones (solo ven los datos estrictamente necesarios para la transacción).
Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es imprescindible para prestarte el servicio o cuando la ley nos obliga.
Seguridad y protección de tus datos
Nos tomamos la seguridad en serio. Usamos cifrado SSL/TLS para proteger la información mientras viaja por Internet, y los datos sensibles se guardan cifrados en nuestros servidores. Hacemos copias de seguridad regulares y solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal.
- Certificados de seguridad actualizados en todos nuestros sistemas
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
- Auditorías periódicas de seguridad cada seis meses
- Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
- Formación continua del equipo en protección de datos
Cómo ejercer tus derechos: proceso paso a paso
Paso 1: Envía tu solicitud
Escríbenos a support@navirionex.com indicando qué derecho quieres ejercer. Necesitamos que te identifiques (nombre completo y correo asociado a tu cuenta) para verificar que realmente eres tú.
Paso 2: Verificación de identidad
Dentro de 48 horas laborables, te pediremos que confirmes tu identidad. Esto puede ser respondiendo desde el correo registrado o proporcionando información adicional que solo tú conocerías.
Paso 3: Procesamiento de la solicitud
Una vez verificada tu identidad, procesamos tu petición. La mayoría se resuelven en menos de 7 días, aunque legalmente tenemos hasta un mes para responder.
Paso 4: Respuesta y ejecución
Te enviamos confirmación de las acciones realizadas. Si solicitaste acceso a tus datos, recibirás un archivo con toda tu información. Si pediste supresión, te confirmamos que se ha completado el borrado.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para entender cómo lo utilizas. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían no funcionar bien.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas necesarias para la navegación y seguridad (no requieren consentimiento)
- Cookies de preferencias para recordar tus ajustes de idioma y configuración
- Cookies analíticas para entender qué contenido resulta más útil a los visitantes
Transferencias internacionales de datos
Mantenemos toda la información dentro del Espacio Económico Europeo siempre que es posible. En los pocos casos donde un proveedor necesita procesar datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Menores de edad
Nuestros programas están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental, la eliminamos inmediatamente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te avisaremos por correo electrónico (si nos lo has proporcionado) o mediante un aviso destacado en nuestra web. La fecha de "última actualización" siempre refleja cuándo se hicieron los últimos cambios.
Autoridad de control
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Preferimos que primero intentes resolver cualquier problema directamente con nosotros, pero tienes derecho a acudir a la autoridad de control en cualquier momento.
Contacto AEPD: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid | www.aepd.es | Teléfono: 901 100 099
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para responder cualquier pregunta sobre cómo manejamos tus datos personales.
Escríbenos a support@navirionex.com
Llámanos al +34 651 353 773
O visítanos en Calle de Puerto Rico, 8A, Local Lateral, 28016 Madrid